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FAQ

よくある質問

特定商取引法に基づく表記

■ 事業者名

反町具子

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■ 運営責任者名

反町具子

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■ 所在地

〒158-0091 東京都世田谷区中町3-26-1-206

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■ 連絡先 電話番号

090-8813-1410 　　メールアドレス：kiwamerunihongo@gmail.com

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■ 販売価格・サービスの対価

各コースの紹介ページに記載された価格となります。

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■ 商品代金以外の必要料金

なし（受講に必要なインターネット接続環境および通信料は受講者様のご負担となります）

 

■ 支払方法および支払時期 支払方法

クレジットカード決済（Stripe） 支払時期：講座開始前にお支払いいただきます。

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■ サービス提供時期 週1回・5ヶ月間（コース内容に準ずる）

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■ 返品・キャンセル・返金について

　1. 受講料金およびキャンセルについて ・お申し込み後の受講者都合によるキャンセルについては、原則として受講費の返金は行っておりません。 ・ただし、運営または担当講師の事情により講座の継続が困難となった場合は、この限りではありません。

2. 講座開始後の途中解約について ・講座開始後に受講者都合で受講を中止する場合でも、受講費の返金は行っておりません。 ・ただし、運営または担当講師の事情により講座の提供が継続できなくなった場合には、状況に応じて​返金対応を行う場合があります。 3. 返金が発生する場合 ・運営側の事情により返金が必要となった場合、返金に伴う手数料は運営が負担いたします。 ・返金は原則として、受講時に使用された支払い方法にて行います。 4. 講座日程および変更について ・本講座は担当講師との個別指導形式で行われます。 ・講座の日程については、受講者と担当講師で相談のうえスケジュールを設計します。 ・受講予定日時の24時間以内のキャンセルは振替不可となります。 5. 無断欠席について ・事前の連絡なく講座を欠席した場合、その回の講座は実施済みとして扱われ、振替は行いません。 6. 特別事情への対応 ・病気や災害など、やむを得ない事情がある場合には、状況を確認のうえ個別に対応を判断いたします。 7. 講座期間および受講期限 ・本養成講座は週1回の講座を基本とし、原則として5ヶ月以内に修了する必要があります。 ・初回講座日から5ヶ月を超えた未受講分については、原則として受講権利は失効し、返金および振替対応は行いません。 ・ただし、病気や災害などやむを得ない事情がある場合には、個別にご相談ください。 8. 講座実施方法 ・本講座はオンラインでの個別指導形式で実施されます。 ・運営上の都合により、講座内容・運営方法・担当講師などが変更される場合があります。 9. 受講態度および受講資格 ・受講者が以下のいずれかに該当すると運営が判断した場合、講座の受講を中止していただく場合があります。 - 講師や運営、他の受講者への迷惑行為 - 講座運営を妨げる行為 - 社会通念上不適切と判断される行為 - その他、運営が受講継続が困難と判断した場合 ・この場合、受講費の返金は行いません。 10. 規約の変更 運営は、必要に応じて本キャンセルポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、運営が指定する方法により通知または公開された時点で適用されるものとします。 11. キャンセルポリシーへの同意 本養成講座へのお申し込みにあたり、受講申込フォームにて本キャンセルポリシーを確認し、「同意する」にチェックを入れたうえで送信された時点で、本キャンセルポリシーの内容に同意したものとみなします。

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